Communicatie is voor sommige mensen moeilijk. Sommigen spreken voor het publiek met een groot aantal toeschouwers, inspireren mensen met geweldige ideeën, wisselen grappen uit op feestjes en vinden meteen nieuwe vrienden. Andere mensen kunnen nauwelijks een gewoon alledaags gesprek voeren. Door eenvoudige regels en oefeningen te gebruiken, kunt u echter leren communiceren met mensen en de gewenste resultaten bereiken.
Waarom zijn er communicatieproblemen?
Problemen met communicatie doen zich bij veel mensen voor om verschillende redenen. Ze kunnen echter in vier hoofdcategorieën worden gegroepeerd:
- Angst voor spreken in het openbaar of praten met lieve mensen;
- misverstand;
- afkeer;
- Gebrek aan interesse.
onbegrip - een van de grootste problemen die zich voordoen bij de communicatie met mensen. In dit geval kunnen mensen geen gesprek beginnen. Ze verliezen een reeks gedachten en zijn niet in staat om een constructieve dialoog op te bouwen. Als u in deze situatie wilt blijven communiceren, moet u veel moeite doen. Maar als de gesprekspartner niet wil doorgaan met het gesprek, is het gemakkelijker om te onderbreken.
Er zijn bijvoorbeeld algemeen aanvaarde communicatiemodellen. We praten met de baas over een van hen, met familieleden - aan de andere kant, met ondergeschikten - op een compleet andere manier. Soms raken deze communicatiemodellen in de war, waardoor de relaties met zowel de baas als naaste mensen verslechteren.
De volgende categorie is angst voor communicatie. Moeilijkheden bij het onderhouden van de dialoog worden geassocieerd met persoonlijke angst. Vaak zijn de redenen voor het verschijnen van angst voor communicatie te wijten aan negatieve ervaringen in het verleden of zelfs in afwezigheid ervan. Een van de grootste angsten is de angst voor prestaties. Het ontstaat omdat de persoon niet weet hoe de tegenstander op zijn spraak zal reageren. Als door een misverstand de communicatie door een van de partijen wordt onderbroken, begint de communicatie misschien niet eens in geval van angst voor presentatie.
De derde categorie is walging en communicatieproblemen. Een persoon kan communiceren en gemeenschappelijke thema's vinden met anderen, zonder bang te zijn. Het feit is echter dat veel mensen de communicatie zelfs in het begin blokkeren.
Er is bijvoorbeeld een afkeer van uiterlijk. We weten allemaal dat we kleding krijgen. Verschillende externe afbeeldingen stoten mensen af, maar vooral mensen die niet om zichzelf geven. Slechte adem, vuile kleding, ongewassen hoofd - dit is een gegarandeerde beschrijving van de gesprekspartner met wie ze niet zullen communiceren. Ook onaangenaam zal communicatie zijn met een persoon met een slechte sociale reputatie. Dit kan zijn levensstijl zijn, harde uitspraken of feiten uit het leven.
De laatste vierde categorie is interesse in de gesprekspartner. Alles moet hier met mate zijn. Interesse in hem moet voldoende zijn om een gesprek te voeren, maar niet overdreven. Overmatige interesse is eng. Bij onvoldoende interesse is communicatie saai en saai.Interesse is de belangrijkste reden voor communicatie. Als dit het geval is, kan de dialoog succesvol zijn. Als dit niet het geval is, zijn alle andere criteria niet langer belangrijk.
Psychologie, hoe te communiceren met mensen
In het dagelijks leven is communicatie een belangrijk onderdeel. In het gezin is het noodzakelijk om warme relaties en een vriendelijke sfeer op het werk te behouden - voor de ontwikkeling van uw eigen bedrijf en groei op de carrièreladder. Als u de hieronder beschreven communicatieregels toepast, kunt u in het leven slagen.
Psychologen advies over communicatie met de gesprekspartner:
- De gesprekspartner moet vaker bij naam worden genoemd. Een persoonlijke naam is belangrijker voor een persoon dan complimenten.
- Het is raadzaam om tijdens het communiceren leidende vragen te stellen. Natuurlijk hoeft hij geen ondervraging te regelen, maar hij moet op een zodanige manier worden gevraagd dat hij zich beperkt tot eenvoudige antwoorden, zoals ja of nee.
- Een lichte provocatie in het gesprek doet geen pijn. Als je iets wilt vragen, moet je dit doen zonder je zorgen te maken. In een gesprek is het beter om de volgende onderwerpen buiten beschouwing te laten: slecht nieuws, politiek, gezondheid, loopbaanontwikkeling, roddel en fouten van anderen.
- Mensen moeten in hun eigen tempo met dezelfde intonatie worden gecommuniceerd. De baas hoeft bijvoorbeeld niet moe te zijn van artistieke manieren en praat met uw geliefde vrouw of echtgenoot als ondergeschikte werknemers.
- Het is noodzakelijk om duidelijk, competent en krachtig te spreken. Om dit te doen, moet je sociale netwerken beperken, de tv uitschakelen, literair afval verbranden en documentaires van hoge kwaliteit of populaire wetenschappelijke tijdschriften gebruiken. In dit geval doet de wetenschappelijke literatuur geen pijn.
- Heb je zin om te communiceren? U moet met een geschreven toespraak werken. Psychologen zijn ervan overtuigd dat er een direct verband bestaat tussen het vermogen om schriftelijk en mondeling te communiceren. Daarom, als een persoon een liefhebber is van sociale netwerken, is het beperken van emoticons tijdens het communiceren niet de beste techniek om te leren communiceren.
- Gebruik gezichtsuitdrukkingen en gebaren voor een goede communicatie met mensen. Maar je moet de maatregel kennen. Je moet niet praten over een reis naar Afrika met een stenen gezicht, maar je hoeft ook niet te gebaren als een windmolen.
- U kunt alleen een gesprek voeren als het in het proces blijkt te verdiepen waar de gesprekspartner over spreekt.
Een belangrijk advies van psychologen is vertrouwen in jezelf te hebben en van jezelf te houden om wie je bent. Om correct te communiceren, moet je vertrouwen hebben in je spraak.
Mensen moeten vertrouwd zijn, open zijn. Tenminste totdat ze zich aan de andere kant hebben getoond. Een buurman kan zich bijvoorbeeld ergeren aan dagelijkse reparaties en andere gewoonten, maar hij kan een goede advocaat of fitnesstrainer zijn. In dit geval moet u de communicatie met hem onderhouden om op het juiste moment van zijn vaardigheden en kennis te profiteren.
Stop met bang te zijn voor communicatie
De belangrijkste reden voor de angst om met mensen te communiceren is angst, die gebaseerd is op het niet weten wat te verwachten van deze communicatie. Het kan worden gepresenteerd voordat de dialoog begint. Maar als een persoon geen vertrouwen in zichzelf heeft, zal hij dit op een negatieve manier presenteren. Als gevolg hiervan zorgt angst ervoor dat alle communicatie met anderen wordt vermeden.
In communicatie is allereerst ervaring belangrijk. Als dit niet het geval is, zijn er geen spreekvaardigheden. Bij gebrek aan ervaring in communicatie verdwijnt het verlangen om te communiceren en ontstaat er een vicieuze cirkel. Om deze cirkel te doorbreken, moet je communicatieve vaardigheden verwerven. Om dit te doen, moet je uit je comfortzone komen en je eigen angst onder ogen zien. Er zijn verschillende trucs om angsten in communicatie te overwinnen.
Oefening 1: vragen.Neem de shuttlebus en vraag de conducteur waar hij heen gaat. Vraag hem of hij de juiste straat oversteekt. Er zou geen angst moeten zijn. Hier zijn geen risico's aan verbonden. Dit is een veel voorkomende vraag die de dirigent zonder problemen moet beantwoorden.
Oefening 2: een oproep in het bedrijf.Zodra de vrije tijd verschijnt, pak je het telefoonboek en begin je te bellen. Waar het er niet toe doet.Ontdek hoe de organisatie werkt, volgens welk schema, wat hun productprijzen zijn.
Als je de dialoog niet aankunt, is daar niets mis mee. Je kunt altijd ophangen, nadat je eerder hebt gezegd dat het nummer fout was. Door deze oefening elke dag te doen, kun je vaardigheden opdoen in dit soort communicatie. Je zult ook beginnen te beseffen dat mensen niet echt zo eng zijn als ze leken.
Oefening 3: training in winkels.Om de verworven vaardigheden van de twee vorige oefeningen te consolideren, gaan we naar de veldomstandigheden en gaan we naar de winkels. Maar we zijn niet bezig met winkelen, maar met een kleine training. We doen een beroep op een consultant en beginnen alle fijne kneepjes van het geselecteerde apparaat te ontdekken, bijvoorbeeld een magnetron, videocamera, telefoon enzovoort.
Dit is een geweldige oefening, want afgezien van het feit dat we communicatieve vaardigheden leren, verdwijnen we van angst in het praten met vreemden en beginnen we te leren weigeren.
Oefening 4: de strijd tegen schaamte.We gaan naar de apotheek. Waarvoor? Condooms kopen. Daar is eigenlijk niets mis mee. Als je gewoon naar de apotheek gaat, denk er dan aan dat je bij het kopen van condooms eerst aan de gezondheid van je partner denkt.
Oefening 5: Enquêtes.Een sociologisch onderzoek is wat je nodig hebt om communicatieve vaardigheden te consolideren. Probeer eerst een vraag te formuleren die u aan anderen wilt stellen. In het begin zal het moeilijk zijn, omdat niemand van interferentie in het persoonlijke leven houdt. Maar wees niet bang om te vragen, hier zit niets schandelijks in. Het resultaat rechtvaardigt de middelen.
Met behulp van communicatieve vaardigheden kunt u geweldige vooruitzichten en kansen ontdekken, niet alleen in uw persoonlijke leven, maar ook op het werk. Wees niet bang om te proberen met mensen te communiceren en je angsten te overwinnen.
Communicatie vaardigheden oefeningen
Het is niet mogelijk om overdag een communicatiemaster te worden, net als in een maand. Maar door speciale oefeningen te beheersen, kunt u uw communicatieniveau aanzienlijk verhogen.
Actief luisteren.Als er angst is voor communicatie, moet je gewoon leren luisteren. De gouden regel: luister twee keer zo lang als je spreekt. Je moet leren om niet alleen met je oren te luisteren, maar met je hele lichaam. Dat wil zeggen, gebruik de ogen, gezichtsuitdrukkingen, gebaren. Als er verwarring ontstaat, moet u het verhaal van de gesprekspartner stoppen en verduidelijken wat hij in gedachten had;
Non-verbaal gesprek.In de psychologie is er een groep "hele" mensen. Dit zijn die mensen die, samen met het indienen van informatie, op het ritme gebaren. Ze zeggen precies wat ze voelen, daarom reageert het lichaam correct op woorden. Er wordt meer aandacht besteed aan lichaamstaal dan aan spraak. Maar als het probleem geleidelijk wordt opgelost: eerst aandacht besteden aan de handen, vervolgens aan de beweging van de benen, vervolgens aan de gezichtsuitdrukkingen, dan zal het probleem snel worden opgelost en de persoon een tandem van lichaamstaal vinden samen met verbale communicatie;
Uitleg van het gesprek.Tijdens actief luisteren is dit belangrijk. Als de gesprekspartner vertelt en er op zijn minst iets onbegrijpelijk is geworden, moet hij opnieuw worden gevraagd om de situatie op te helderen. Dankzij deze oefening kun je alle motieven en doelen van communicatie veranderen, en de gesprekspartner duidelijk maken dat de luisteraar echt naar hem luistert;
Vragen stellen.In eerste instantie moet u letten op de kwaliteit van de gestelde vragen. Als ze gesloten zijn, zal de oefening voor de ontwikkeling van communicatievaardigheden verkeerd gaan. Vragen moeten beginnen met de volgende woorden:
- Hoe vaak
- Waarom?
- Hoe?
- Hoeveel
- Wanneer?
Aanvankelijk lijkt het misschien heel moeilijk om vragen te stellen. Wanneer de gesprekspartner echter nieuwsgierigheid voor de tegenstander begint te vertonen, zal zo'n vaardigheid zich automatisch ontwikkelen.
Bewustzijn is de basis van elke vaardigheid. Dankzij de ontwikkeling van de vaardigheid houdt een persoon inderdaad op zichzelf te observeren en is hij volledig ondergedompeld in de communicatie met zijn gesprekspartner. Dankzij bewustwording houdt een persoon op met kritiek te leveren op de gesprekspartner en begint hij zijn gevoelens te begrijpen.Deze techniek leert je verschillende benaderingen te gebruiken in plaats van een standaardgesprek te voeren.
Een gesprek voeren met vreemden
Als een persoon begint te communiceren met een persoon die hem niet vertrouwd is, wordt hij een onvrijwillige getuige van de gevoelens en emoties van anderen, en ervaart deze ook. Een standaardgesprek over het weer kan een diepe interactie worden. In feite lijkt het voor velen vreemd dat je persoonlijk contact kunt leggen met volkomen vreemden als deze. Dergelijke interacties kunnen echter emotionele resonantie veroorzaken. Er zijn een aantal tips om met vreemden te communiceren.
Tip 1: Open interesse in andere mensen.Elk van de mensen is een uniek persoon. U moet uw communicatie-ervaring analyseren. Het moet duidelijk zijn dat de gesprekspartner meer geïnteresseerd is in communicatie, niet met iemand die slimmer is dan hij, maar met iemand die naar hem luistert en hem begrijpt. Wees attent.
Tip 2: glimlach.Mensen die glimlachen vanuit het perspectief van de psychologie lijken aantrekkelijker. Een glimlach toont de gesprekspartner die met hem communiceert, de gesprekspartner krijgt een goed humeur en positieve emoties
Tip 3: eigen naam - het meest aangename woord voor iedereen. Als je een persoon bij naam noemt, kun je hem het eenvoudigste compliment geven. Een naam is een individu. Dat is de reden waarom veel mensen geïrriteerd raken wanneer hun naam wordt vervormd door iemand, die verandert in een vorm die niet naar hun zin is.
Tip 3: luistervaardigheden.Bij het omgaan met vreemden is dit belangrijk. Weinig mensen weten echt hoe ze naar de gesprekspartner moeten luisteren. In de regel wachten veel mensen gewoon op een pauze om hun mening te uiten en duiken ze niet in de informatie die de gesprekspartner wilde overbrengen. Als je aandachtig naar een vreemde luistert en hem aanvullende vragen stelt, toont de gesprekspartner zijn volledige interesse.
Wat te doen als de gesprekspartner vee is?
Een gesprek met zo iemand kost veel energie en laat een onaangename nasmaak achter in de ziel. Voordat u een gesprek begint met vee, moet u de situatie beoordelen.
Niet reageren op opmerkingen en niet opletten is de gemakkelijkste uitweg uit de situatie. In de meeste gevallen is het doel van een veepersoon om de gesprekspartner of de belediging te beledigen. Dit plezier moet ervan worden beroofd. U kunt het onderwerp van het gesprek wijzigen of contact opnemen met een andere persoon. Zo'n gebaar betekent onwil om volgens de regels van de gesprekspartner te spelen.
Enkele tips voor dialoog met vee:
- Wees constructief. Een onbeleefde gesprekspartner kan zijn standpunt onbeleefd of aanstootgevend opleggen. Geef niet toe aan provocaties en breng constructiviteit terug in de dialoog.
- Vertaal de aanval. Gebruik zo nodig sarcasme in uw toespraak. Een dergelijk gebaar zal de gesprekspartner duidelijk maken over de vaardigheden van het gebruik van gesproken wapens. In sommige gevallen kunnen meesters van verbale schermutselingen dit als een uitdaging voor een duel ervaren. En dan moet je zoeken naar een antwoord op een ander signaal, en dus ad infinitum. Maak de gesprekspartner duidelijk dat hij ongelijk heeft en sluit het controversiële onderwerp.
- Ontdek het motief van de behandeling. Er is een categorie mensen die tijdens een gesprek altijd zweren. Voor sommigen is sarcasme een vorm van manipulatie. Moet je nadenken, wat is het motief van de gesprekspartner? Misschien trekt hij de aandacht. Of andersom verlaat hij met behulp van scherpe opmerkingen de discussie.
In elke situatie is zelfvertrouwen de belangrijkste taak van iedereen. Als de gesprekspartner onverstoord is, zal de persoonlijkheid van Bydovlichnaya hem moeilijk kunnen provoceren.
Als je de persoon met wie je praat niet leuk vindt
Helaas leven we niet in een ideale wereld waar alle mensen vriendelijk en sympathiek zijn. Onderweg zijn er ook individuen die negativiteit en vijandigheid in communicatie dragen. Maar je moet met zo'n categorie mensen kunnen praten om te leren hoe te overleven en in de maatschappij te zijn. Psychologen hebben een aantal tips voor communicatie met onaangename mensen:
Tip 1: begin bij jezelf. Als de gesprekspartner onaangenaam is, moet je begrijpen dat dit in jezelf kan worden veranderd.
Tip 2: wees neutraal. Als de situatie controversieel is, hoeft u niet uit te zoeken wie gelijk heeft. Hoe dan ook, iedereen blijft in zijn eigen mening en de gesprekspartners zullen elkaars zenuwen verwennen.
Tip 3: goed in een onaangenaam persoon. Denk erover na voordat je de gesprekspartner veroordeelt, en plotseling wenste hij alleen maar het goede. Mensen merken het goede vaak niet op. Ze denken van wel. Maar wanneer er iets verkeerd wordt gedaan, is het onmiddellijk merkbaar. Daarom moet je proberen een onaangename persoonlijkheid te prijzen en te ondersteunen, als hij het echt verdient. Na verloop van tijd kan hetzelfde in uw adres worden gehoord.
Tip 4: vergroot de ruimte met een onaangename gesprekspartner. Je kunt werken, naar een andere kamer gaan, tijdens de conferentie, aan de andere kant van de tafel zitten, proberen meer met andere mensen te communiceren. Negeren is een effectieve manier voor een onaangename vriend om een gewone werknemer, collega of zelfs een vriend te worden.
Tip 5: bedenk wat je kunt verdragen en wat irritant is. Neem het niet ter harte. Misschien behandelt hij alle anderen slecht. Er zijn tenslotte mensen die voortdurend ergens ontevreden over zijn. Ze hebben ernstige gezichtsuitdrukkingen en hebben zelden een glimlach. Er zijn twee opties: probeer uw communicatie te gebruiken om uw loyaliteit aan uzelf te veranderen, of begin deze te negeren.
Tip 6: Eerlijkheid. Openheid en directheid helpen om onaangename mensen kwijt te raken. Als je iemand niet kunt helpen, weiger dan gewoon, je moet geen excuses maken. Veel mensen realiseren zich niet eens dat ze kunnen irriteren.
Tip 7: het is onwaarschijnlijk dat iemand kan worden gewijzigd. Het karakter wordt in de persoonlijkheid gelegd door opvoeding vanaf de vroege kinderjaren, dus probeer niet iemand te veranderen. Maar je kunt je houding ten opzichte van een specifieke persoon volledig veranderen.
Als je de bovenstaande tips gebruikt, lijkt het leven veel eenvoudiger.
Kenmerken van communicatie met het andere geslacht
Als een persoon zichzelf niet helemaal opnieuw zou opwinden, konden veel problemen, grieven, ruzies en loensen blikken worden vermeden. Iedereen is geneigd om zelfstandig scherpe hoeken te maken waar helemaal geen hoeken zijn. In plaats van te genieten van communicatie met mensen om ons heen, komen we met verschillende redenen en dan zijn we beledigd door fictie.
Vanwege het feit dat een persoon zichzelf opwindt, ophoudt te communiceren met degenen met wie hij wil, vanwege de beperkingen die hij zich verbeeldt, wrok en negatieve emoties zich ophopen. In plaats van jezelf in een kader te duwen, is het beter om te genieten van vergaderingen en gesprekken. Dit geldt ook voor het andere geslacht.
Bij het ontmoeten van het andere geslacht is er de belangrijkste hoofdregel - begin te praten over hobby's.
Als u kennis wilt maken met het andere geslacht, vertrouw dan alleen op een mooie outfit of uiterlijk is het niet waard. Een succesvolle verschijning zal helpen bij het creëren van een positieve eerste indruk, maar de rijke binnenwereld, hobby's, verhalen en meer zijn veel belangrijker. Vertrouw daarom alleen op uiterlijk dat het niet waard is.
In het begin kan er bij het omgaan met het andere geslacht een gevoel van stijfheid zijn. Dit is normaal. Omdat sommige mensen gewoon geen duidelijk algoritme van gedrag hebben met een nieuwe kennis. Een onzeker persoon is bang om de eerste stap te zetten en zichzelf verkeerd uit te leggen, daarom hebben vertegenwoordigers van beide geslachten complexen.
Het belangrijkste advies is om niet langer bang te zijn om met mensen te communiceren. Sta open voor hen en dan zal het leven interessanter en rijker worden.
Het doel van dating voor een vrouw moet niet het huwelijk zijn, maar voor een man - gebruik een vrouw in bed. Het is niet nodig om volledig van je intenties af te zien, maar in de eerste plaats moet je voorzichtig zijn. Je moet dingen niet haasten. Misschien is er iets gemeen. Verboden gespreksonderwerpen zijn: voormalige mannen / vrouwen, werk, materiële rijkdom, gesprekken over het weer.
Bij elke nieuwe kennismaking moet een persoon als een vriend / vriend worden gezien. Je moet zo kennis maken. Alleen de tijd zal uitwijzen wat de relatie zal worden. Je moet je als vrienden gedragen.Toon of adverteer uzelf niet, maar toon echte kwaliteiten.
